Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – Moova

Objet

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre Moova et tout client passant commande sur notre site. En confirmant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés de la manière la plus précise possible.
Les photos et les visuels des produits sont fournis à titre purement illustratif et peuvent légèrement différer, sans incidence sur la qualité du produit.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA comprise.
Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.
Moova se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Commandes

Toute commande est considérée comme ferme et définitive une fois le paiement validé.
Moova se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur notre site.
La commande est confirmée une fois le paiement validé.

Livraison

Les délais et modalités de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition.
Moova ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par un cas de force majeure.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

Responsabilité

Moova ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité de Moova est limitée au montant total de la commande.

Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et sont conservées de manière strictement confidentielle.
Elles ne seront jamais communiquées à des tiers sans votre consentement.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.